供水事业部 | 贺州水务公司持续开展供水服务进乡村活动 2025-03-21
为普及用水知识、优供水化服务质量，2025年3月19日，贺州水务公司组织党员先锋队和服务团队深入贺州市平桂区英石村，持续开展供水服务进乡村活动，推进供水服务“零距离”，努力解决用户用水问题，受到了周边群众的一致好评。
英石村约有1240户常住用户，现已安装户表950户，有309户为零水量用户，自来水实际使用率仅为51.7%，剩余未接入供水管网的村民依然依赖井水作为日常生活用水。英石村内建有一个规模较大的物流园，园区内正在敷设供水管网。此次供水服务进乡村活动，不但可以对村民宣传水质安全、水价政策、用水报装和水费缴纳流程等信息，还可以同步对物流园的用水情况进行宣传，拓展用户，提升群众的安全用水意识。
活动现场，服务团队向村民详细介绍生活饮用水卫生标准、日常用水安全注意事项，以及常见用水问题的解决方法，并针对村民关心的水质、水费等问题耐心进行解答，用通俗易懂的语言将专业知识传递给每一位村民。考虑到很多村民对自家使用的井水水质情况不了解，水质监测站的检验员现场拿出了专业检验工具，对村民拿来的井水样本进行检测，并向他们解说井水和自来水的水质区别。
“以前只知道有水用就行，从来没有了解过这么多门道”，一个参与活动的大爷笑着说。看到如此场景，不少村民开始邀请检验员到自己家进行水质检测。面对用户的需求，贺州水务公司党员先锋队迅速响应，带着工具、扛着设备，一行人奔走在乡村小道上，深入各家各户为他们测水质，做讲解，管网测漏员还对周边的供水管网进行了专业测漏，确保供水安全。村民纷纷道谢，大家表示还是使用自来水更好更安全。
此次供水服务进乡村活动，现场完成水质检测33户，受理用水报装申请13户，还有上百位村民和园区用户关注了公司微信公众号。面对面的交流与服务，不仅拉近了供水企业与用户的距离，也让科学用水、安全用水的理念深入人心。今后，贺州水务公司也将不断完善供水基础设备，持续优化供水服务意识，为用户提供更加优质、稳定、安全的供水保障。
